El reto consistió en lograr que un área de reciente creación con más de 3,500 personas en toda la República, adoptara una nueva filosofía de trabajo por procesos, esto implicó desarrollar una cultura dentro de una cultura.

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Partimos de una metodología de investigación activa en la que definimos el problema con una perspectiva integrativa en la que consideramos tres pilares:

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1. Un símbolo que lograra sintetizar los valores fundamentales de la estrategia.

2. Formar a un grupo de agentes de cambio (Movilizadores) para transmitirla de primera mano.

3. Una campaña de comunicación que evolucionaría a lo largo del tiempo.

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Estos pilares fueron el motor principal para garantizar los mecanismos replicables de transmisión de la estrategia. Como parte de la estrategia de adopción, el lanzamiento de la estrategia se realizó como un magno evento con la presencia de los tres subdirectores y el director de la DCTIPN.